Démarche Qualité (5S Kaizen)

Pour l’amélioration de la qualité de soins et l’environnement du travail, les formations sur la démarche qualité (5S Kaizen) auprès du personnel du CHN El-Maarouf continuent. Il est primordial d’avoir une participation active de tout le personnel pour de bons résultats. En effet, Il est important d’acquérir les connaissances de base sur cette démarche mais aussi adopter son comportement dans la voie du leadership, du volontarisme et une attitude positive (thèmes également aborder lors des rencontres).

D’origine japonaise, cette démarche de gestion de la qualité consiste en quelques mots à trier, classer, nettoyer, standardiser et suivre (5S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke). Au lieu de repartir de zéro, on cherche à améliorer au fur et à mesure les différents processus de l’organisation en appliquant les 5 types d’actions.

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